Если у работников вашей организации есть проблемы с выполнением профессиональных обязанностей, причина может быть в выученной беспомощности.
Какие факторы ей способствуют? Как ее различить? Что делать руководителю, если причина именно в ней?

Профессиональная позиция (должность), которую человек занимает в организации, требует от него проявления активности, имеющей определенное значение и ценность для данной организации и общества в целом. Реализацию ценности профессиональной активности обеспечивает успешная деятельность человека в обычных условиях и условиях, когда требуется преодолеть обстоятельства, затрудняющие получение нужного результата. Такие качества личности, как целеустремленность, уверенность в своих силах, настойчивость, оптимистическое мировоззрение, являются важными условиями для решения задач в процессе профессиональной деятельности, протекающей в любых условиях. Однако деятельность будет безуспешной, если работник считает или даже убежден, что усилия, которые он прикладывает или приложит, не приведут к результату, что его действия окажутся напрасными («сколько ни старайся, все равно без толку»), что внешние события от него не зависят и он ничего не может сделать, чтобы их предотвратить или изменить. Если работник не справляется со своими профессиональными обязанностями, то с высокой долей вероятности у него можно диагностировать синдром выученной беспомощности.

Комментарий директора частной организации