Многие руководители сталкивались с ситуацией, когда рядовой сотрудник внезапно начинает вести себя как важная персона: диктует свои правила, грубит коллегам или отказывает в выполнении элементарных просьб. Это явление известно как синдром маленького начальника (или синдром вахтера, комплекс бога).
Как распознать таких сотрудников? Почему они так себя ведут? И главное — как руководителю корректно решить проблему без ущерба для коллектива?

Синдром маленького начальника (синдром вахтера, синдром гардеробщика, директор паники, генерал калитки, комплекс бога) — это состояние, которое выражается в стремлении человека, занимающего невысокую должность, самоутвердиться, компенсировать свои психологические проблемы, придать особую важность своей персоне.

Данный синдром проявляется, когда человек, наделенный небольшими полномочиями и ответственностью, мнит себя очень важным и властным.

Работник с синдромом маленького начальника обладает гипертрофированным чувством собственной важности, стремится во что бы то ни стало показать всем свою власть на вверенной ему работе.

Суть — создание преград: маленькие начальники куда-то не пропускают, не показывают документы, прячут «важное» или отказывают в выполнении профессиональных обязанностей, причем делают это зачастую без особой надобности и в грубой и некорректной форме.