Кто такие «токсичные коллеги» и почему они вносят хаос в работу команды, а также что делать, если в вашем коллективе завелся такой человек?

На протяжении своей трудовой деятельности я сталкивалась с различными типами токсичных людей. И нередко ко мне обращались не только начинающие, но и весьма опытные руководители, которые, несмотря на многолетний опыт, не понимали и не знали, а порой и не хотели разбираться с проблемами во взаимоотношениях. Истина такова, что большинство начальников заняли руководящие должности не потому, что они грамотно руководят, а потому, что хорошо проявили себя как специалисты.

Тем не менее, несмотря на отсутствие желания или опыта, руководству необходимо справляться с проблемами, которые создают токсичные сотрудники. И для того чтобы узнать, что заставляет человека быть токсичным, для начала надо понять, что у него в голове.

Однако прежде, чем дать несколько советов в отношении тактики поведения с токсичными сотрудниками, кратко опишу, кто такой токсичный сотрудник.

Токсичный сотрудник — это человек, оказывающий негативное влияние на коллектив: публичное унижение и постоянное дерганье коллег, частое изменение мнения, мелкие придирки, демонстративно-показательное лестное и милое общение с коллегами в присутствии руководящего состава или людей, способных повлиять на их место в обществе, распускание нелицеприятных слухов о коллегах, сталкивание сотрудников лбами и подрывание их авторитета, а также напоминание при любом удобном случае о своих собственных заслугах.