Токсичные сотрудники: что делать руководителю? |
Многим знакомо чувство раздражения, эмоциональной подавленности и стресса воскресным вечером, вызванное нежеланием идти на работу, потому что там есть он — токсичный сотрудник.
КТО ТАКОЙ ТОКСИЧНЫЙ СОТРУДНИК?
Токсичный сотрудник — это человек, оказывающий негативное влияние на коллектив: публичное унижение и постоянное дерганье коллег, частое изменение мнения, мелкие придирки, демонстративно-показательное лестное и милое общение с коллегами в присутствии руководящего состава или людей, способных повлиять на их позицию в обществе, распространение гадких и лживых слухов, попытка внести разлад в коллектив, создать видимость дружбы с целью извлечения собственной выгоды, а также напоминание при любом удобном случае о своих заслугах.
А вот конфликты и интриги — это следствия токсичного поведения, когда оно либо поддерживается руководством, либо просто игнорируется. И тогда отрицание руководителем очевидного приводит его к множеству неверных решений.
<...>