Деловые люди — прежде всего люди, и «ничто человеческое им не чуждо». Поэтому общение с любым человеком, а тем более спор с ним, — это и наука, и искусство. Тот, кто хочет достичь успеха во взаимодействии с партнером, должен учиться этому. Можно ли начинать борьбу, ничего не зная о сопернике? Можно, но общаться будет трудно, и такое общение вряд ли окажется эффективным. Овладение же искусством ведения спора, знание различных психотипов личности, их сильных и слабых сторон позволит дискутировать с партнерами, создавая при этом атмосферу делового сотрудничества, доверия, взаимопонимания и уважения. Действительно, существует множество разновидностей участников спора. Понаблюдайте за своими коллегами во время дискуссии, и вы убедитесь, что ведут они себя по-разному.