Что позволяет оратору определить, успешно ли его выступление перед аудиторией? Внимание слушателей, живой интерес к речи, напряженная работа мысли, эмоциональный отклик — именно это служит показателем взаимодействия. Об успехе выступления можно говорить лишь тогда, когда у оратора есть контакт с аудиторией. Сумеет ли оратор найти подход к конкретным слушателям, завоевать их внимание? Чтобы сказанные слова возымели действие, нужно не только иметь, что сказать, и знать, как строить выступление, но и вызвать положительную реакцию слушателей. Прежде всего импонировать собравшимся должны внешний вид оратора, его манера держаться. Известно ведь, что встречаем нового человека по одежке… Установлению контакта способствует также интонация первых фраз оратора, соблюдение такта. Чтобы слушатели воспринимали сказанное, оратору необходимо установить с ними личностный контакт. Доброжелательное, уважительное отношение вызывает, как правило, ответные чувства.