«Заговори, чтобы я тебя увидел». По свидетельству современников, древнегреческий философ Сократ высказывал свое мнение о человеке только после того, как слышал его голос. Для оратора голос и манера говорить, его речевая интонация имеют большое значение. Сегодня мы уделим немного внимания интонации, ее компонентам, функциям в языке и возможностям использования в деловом общении. Интонация создает дополнительный оттенок смысла, подтекст речи, помогает лучше понять высказывание. Мы не всегда задумываемся, с какой интонацией нужно произнести фразу и как благодаря интонации меняется смысл высказывания. Возьмем, например, слова «да» и «нет» в качестве ответных реплик в диалоге. «Да» может выражать согласие с собеседником, удивление, восторг, сомнение, отрицание... «Нет» — категорическое несогласие, размышление, сомнение... Бернард Шоу очень тонко заметил: «Есть пятьдесят способов сказать «да» и пятьсот способов сказать «нет» и только один способ это написать». Давайте поставим эксперимент: потренируемся сказать «да» и «нет» с разными оттенками. У меня получилось несколько меньше, чем у Б.Шоу, а у Вас?