Борьба с рутиной. Как поддержать мотивацию к монотонной работе |
Даже в такой динамичной и творческой работе, как у кадровика, не обойтись без элементов рутины. Ваши коллеги и подчиненные в течение рабочего дня отвечают на однотипные телефонные звонки, составляют отчеты, заполняют бланки документов и вносят данные в корпоративные базы. Такая работа многим кажется монотонной и скучной. В результате у тех, кто ее выполняет, снижается продуктивность. Специалисты допускают ошибки или затягивают сроки, прокрастинируя. Предложим несколько советов, как помочь сотрудникам найти вдохновение в рутинной работе.
НЕ ВСЕ ЛЮДИ МОГУТ ОДИНАКОВО ДОЛГО ВЫПОЛНЯТЬ МОНОТОННУЮ РАБОТУ
Под рутиной понимают деятельность, основной признак которой — взаимодействовать на уровне «человек — система», а не «человек — человек». Это может быть работа с документами, оборудованием или механизмами. Если человек склонен к коммуникативной активности, ему будет сложно большую часть времени посвящать отчетам и балансам.
Одна из типологий работников предлагает разделять метапрограммы людей, которые ориентированы на процесс деятельности, и тех, для кого важнее результат. Первые находят удовольствие в однотипных повторяющихся действиях и реже выгорают от такой работы. Для них важно точно соблюдать стандарты и процедуры. Люди с этими качествами становятся хорошими референтами, бухгалтерами, делопроизводителями, операторами автоматизированных систем и диспетчерами. Вторые думают о том, чего они достигнут в результате работы, — цель для них всегда оправдывает средства. Это успешные представители сферы продажи, предприниматели, проектные менеджеры, дизайнеры и врачи.
<...>
<...>